Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 2024-10-29

Genom att använda våra tjänster godkänner du att följa dessa Allmänna Villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant innan du använder våra tjänster.

1. Om Oss

Lomee är ett företag som tillhandahåller tjänster inom hemsideutveckling, sökmotoroptimering (SEO), samt tillgång till Go High Level-plattformen för automatisering av e-post och kalenderhantering. Vårt mål är att hjälpa företag att stärka sin online-närvaro och effektivisera sin digitala marknadsföring.

2. Tjänster

2.1 Hemsideutveckling

Vi erbjuder anpassade lösningar för att designa och utveckla hemsidor som uppfyller våra kunders behov. Vårt ansvar är att skapa en funktionell och optimerad hemsida enligt specifikationerna som anges i avtalet med kunden.

2.2 SEO (Sökmotoroptimering)

Våra SEO-tjänster syftar till att förbättra synligheten för kundens hemsida i sökmotorresultat. Vi arbetar enligt branschens bästa praxis men kan inte garantera specifika positioner eller resultat i sökmotorer.

2.3 Tillgång till Go High Level-systemet

Genom Go High Level erbjuder vi en plattform för automatiserade e-postutskick, kalenderhantering och andra marknadsföringsverktyg. Kunden ansvarar för att använda systemet i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive regler för dataskydd och integritet.

3. Användning av Tjänster

3.1 Kundansvar

Kunden ansvarar för att tillhandahålla korrekt och uppdaterad information för tjänstens utförande. Kunden förbinder sig också att använda våra tjänster för lagliga ändamål och att följa gällande regler och lagar, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR).

3.2 Immateriella Rättigheter

Lomee behåller äganderätten till all design, programkod och annat material som produceras, tills betalningen är slutförd. Efter slutförd betalning övergår äganderätten till kunden. Kunden har dock inte rätt att sälja vidare eller distribuera vårt arbete utan skriftligt medgivande från Lomee.

Användningen av Go High Level-plattformen är underkastad både Lomees och Go High Levels allmänna villkor. Kunden får inte använda plattformen för att skicka skräppost eller annat otillåtet material, och kunden ansvarar för att följa lagar och regler gällande dataskydd och marknadsföring.

4. Avgifter och Betalning

4.1 Prissättning

Alla avgifter specificeras i det avtal som ingås mellan Lomee och kunden. Priserna kan vara fasta eller baserade på prestanda, beroende på tjänstens omfattning.

4.2 Betalningsvillkor

Fakturor ska betalas inom 30 dagar från fakturadatum, om inte annat avtalats. Vid försenad betalning har Lomee rätt att ta ut en förseningsavgift samt eventuella inkassoavgifter.

4.3 Avbokning och Återbetalning

Vid avbokning av tjänster gäller följande villkor:

  • Hemsideutveckling: Om kunden avbokar tjänsten efter att projektet påbörjats, debiteras kunden för det arbete som redan utförts. Ingen återbetalning görs för färdigställda och levererade delar av projektet.

  • SEO-tjänster: Dessa tjänster betalas vanligen på månadsbasis. Avbokning måste meddelas senast 30 dagar i förväg för att undvika fakturering för kommande månad.

  • Go High Level: Användarlicenser och abonnemang på Go High Level-plattformen betalas månadsvis och förnyas automatiskt om inte avbokning sker minst 14 dagar före förnyelsedatumet. Ingen återbetalning sker för påbörjad abonnemangsperiod.

5. Ansvarsbegränsningar

5.1 Resultat och Garantier

Lomee strävar efter att leverera högkvalitativa tjänster, men vi kan inte garantera specifika resultat, till exempel för SEO-rankningar eller konverteringar. Alla tjänster tillhandahålls “i befintligt skick” utan några garantier. Eventuella prognoser eller uppskattningar är baserade på bästa praxis och tidigare erfarenheter men utgör ingen garanti.

5.2 Indirekta Skador

Lomee ansvarar inte för indirekta skador, såsom ekonomiska förluster eller förlorade intäkter som kan uppstå till följd av användningen av våra tjänster.

5.3 Ansvar för Tredjepartsleverantörer

Vi använder vissa tredjepartsverktyg och plattformar (som Go High Level) för att leverera våra tjänster. Lomee ansvarar inte för tekniska problem, driftavbrott eller andra händelser som uppstår på grund av tredjepartsleverantörers tekniska infrastruktur.

6. Dataskydd och Sekretess

6.1 GDPR och Dataskydd

Lomee följer GDPR och andra relevanta dataskyddslagar för att skydda användarnas personuppgifter. Vi hanterar alla data i enlighet med vår Sekretesspolicy. Kunder är också skyldiga att följa dataskyddslagar när de använder Go High Level och andra plattformar som vi tillhandahåller.

6.2 Sekretess

All information som utbyts mellan Lomee och kunden ska behandlas konfidentiellt och får inte avslöjas för tredje part utan skriftligt medgivande, förutom om det krävs enligt lag.

7. Ändringar i Villkoren

Lomee förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Vi meddelar våra kunder om betydande ändringar via e-post eller genom att publicera en uppdaterad version på vår webbplats. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar innebär att kunden godkänner de uppdaterade villkoren.

8. Tvistelösning

8.1 Tillämplig Lag

Dessa allmänna villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska lösas i svensk domstol.

8.2 Tvistlösningsprocess

Om en tvist uppstår mellan Lomee och kunden, strävar vi efter att lösa den genom förhandlingar i första hand. Om tvisten inte kan lösas genom förhandlingar kan den tas vidare till en domstol eller ett skiljeförfarande.

9. Kontaktinformation

Om du har några frågor om våra allmänna villkor, vänligen kontakta oss på:

E-post: [email protected]

Telefon: 076 090 60 52

Godkännande av Villkor
Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa allmänna villkor.

Crafted Websites and Graphics that Leave a Lasting Impression

Our Story

We are passionate web artisans, committed to creating visually stunning and functional websites that captivate audiences and elevate businesses to new heights.